Concessionária aumentará seu efetivo de serviços para garantir melhor viagem aos usuários
Durante o Natal, cerca de 1 milhão de veículos devem passar nas 12 rodovias administradas pela Eixo SP, de Piracicaba a Panorama. Para se ter ideia, o volume representa um aumento de 40% em comparação ao tráfego de fins de semana normais. Em razão do alto fluxo e para garantir uma viagem mais tranquila aos usuários, a Eixo SP colocará em prática sua Operação Natal, que começa a partir da 0h desta sexta-feira (22) e será encerrada às 12h de terça-feira (26).
No período, a Concessionária colocará todo seu efetivo em serviço para garantir uma viagem melhor aos usuários. “A estimativa é de que a movimentação de veículos seja mais intensa na sexta (22), das 12h às 20h, e no sábado (23), das 8h às 13h. Já na volta, o pico é esperado a partir das 12h de segunda-feira (25)”, explica o gerente de arrecadação da Eixo SP, Marcelo Jazra.
Informações sobre as condições de tráfego serão exibidas em tempo real nos painéis eletrônicos instalados ao longo das rodovias. Caso seja necessário, o serviço de atendimento ao usuário pode ser acionado pelo telefone 0800 170 8998. “Outras funcionalidades estão disponíveis para o relacionamento com o viajante. O atendimento pode ser feito pelos totens de videochamada com a nossa central disponíveis nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário, ou pelo aplicativo da Eixo SP, por onde a interação ocorre por mensagens de texto, áudio ou chamada de vídeo”, afirma Raquel Fernandes, coordenadora de Operações da Concessionária.
A comunicação também ganha mais qualidade agora e com internet ultrarrápida. Viajante encontra pelos 1,2 mil km de rodovias da Eixo SP a maior extensão de conexão de uma infraestrutura viária na América Latina. Neste primeiro momento, todos usuários nas localidades da cobertura terão 30 minutos de conexão liberados. Para usar o sistema, o viajante – seja ele o carona ou o motorista – deve acessar a rede Eixo SP e estar com o veículo parado em conformidade com as leis de trânsito.
Segurança preventiva
Vale lembrar que uma viagem tranquila e sem sustos depende também da atenção dos motoristas quanto às condições gerais do veículo. Checar detalhes como o nível de óleo, de água, a calibragem dos pneus, alinhamento e balanceamento, o funcionamento correto dos sistemas de freio, de iluminação e de sinalização, entre outros itens, é essencial antes pegar estrada.
Outras regras a serem seguidas para maior segurança é o uso do cinto de segurança em todos os ocupantes do veículo, o respeito ao limite de velocidade e a realização de ultrapassagens apenas nos trechos permitidos.
Obras suspensas
Em razão do aumento de tráfego previsto para as rodovias nos períodos de festas, a Eixo SP informa que a execução do calendário de obras terá programação suspensa, de 20 de dezembro até 2 de janeiro.
Situação que deve aliviar o trânsito em trechos que passam por processo de recuperação, como na SP-310, Rodovia Washington Luís.
Os reparos emergenciais, contudo, estão mantidos e podem ocorrer, mas fora dos horários de pico no tráfego. A Concessionária também esclarece que não haverá o fechamento de acessos durante o feriadão.
Sobre a Eixo SP
A Eixo SP Concessionária de Rodovias administra mais de 1.221 km de estradas que passam por 62 municípios da região de Rio Claro, no centro do Estado, até Panorama, no extremo oeste, na divisa com o Mato Grosso do Sul. O maior contrato sob supervisão da Artesp (Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo) terá investimentos na ordem de R$ 14 bilhões em obras de ampliação, conservação, além da modernização de serviços ao usuário. Para mais informações acesse: www.eixosp.com.br.
