Eixo SP registra 1 milhão de veículos com redução de 45% em acidentes no feriado de Finados
Concessionária tem aumento de 80% nos atendimentos ao usuário por canais de comunicação
Mesmo com a movimentação 40% superior a dias comuns, o feriado prolongado de Finados apresentou recuo de 45% nos acidentes nas 12 rodovias administradas pela Eixo SP Concessionária. O comparativo é relacionado ao feriado de 2021, ano em que houve o mesmo intervalo de dias de mobilização operacional.
Estatísticas contabilizadas pelo Centro de Controle Operacional (CCO) da Concessionária apontam que os acidentes reduziram de 49 para 27 registros. Na mesma base comparativa, o número de vítimas diminuiu 38,5% – de 96 para 59. A quantidade de vítimas feridas teve declínio ainda mais expressivo, de 60% – de 60 para 44.
O volume de atendimentos ao usuário na rodovia também diminuiu no período. Entre remoções por guincho e suporte mecânico, os registros passaram de 1.155 para 1.044 ocorrências (-19,5%).
Canais de comunicação
Chama a atenção do setor operacional o volume de atendimentos ao usuário via 0800 ou serviços de totem e Wi-fi. Os chamados aumentaram 80%, de 808 para 1.456 contatos.
“Geralmente os motoristas nos acionam para tirar dúvidas sobre rotas, condições de tráfego ou solicitar auxílio por pane seca, pneu furado ou problemas mecânicos. Por isso mantemos uma equipe em regime especial nos feriados prolongados, para garantir a pronta-resposta e o retorno do motorista ao seu trajeto no mais curto espaço de tempo”, conclui Raquel Fernandes, coordenadora de Operações da Eixo SP.
Sobre a Eixo SP
A Eixo SP Concessionária de Rodovias administra mais de 1.221 km de estradas que passam por 62 municípios da região de Rio Claro, no centro do Estado, até Panorama, no extremo oeste, na divisa com o Mato Grosso do Sul. O maior contrato sob supervisão da Artesp (Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo) terá investimentos na ordem de R$ 14 bilhões em obras de ampliação, conservação, além da modernização de serviços ao usuário. Para mais informações acesse: www.eixosp.com.br.
Operação Finados: Rodovias da CART têm redução em acidentes e feridos
Concessionária registrou aumento de 65% no tráfego do feriadão em 2023
Balanço divulgado pela CART Concessionária de Rodovias sobre a Operação Finados 2023, iniciada em 1º de novembro e encerrada neste domingo, 5, aponta a redução expressiva no número de sinistros de trânsito mesmo com um aumento verificado de 65% no tráfego para o período, em comparação ao ano anterior.
Do total de sinistros, houve uma redução de 58,33% nos registros, de doze para cinco ocorrências na comparação com a Operação Finados do ano anterior.
Os acidentes sem vítima recuaram 80% – de cinco para um –; e de 42,9% nos registros com vítima – de sete para cinco.
Os atendimentos ao motorista registraram aumento em todos os cenários de serviços operacionais gratuitos prestados pela CART. O suporte mecânico, que inclui troca de pneus, apoio por panes seca, elétrica ou mecânica, totalizaram 209 ocorrências neste feriado – foram 176 em igual período de 2022, aumento de 18,80%. Já a remoção por guincho apresentou alta de 3,40%, de 147 para 152 remoções na base comparativa.
“A CART mantém um esquema operacional especial durante o feriado, tudo para que a resposta ao motorista seja efetiva mesmo em dias de intensa movimentação. Este compromisso resulta em mais segurança para o viajante e o rápido retorno ao seu trajeto”, conclui Luis Santos, gerente de Operações da CART.
Sobre a CART
As rodovias da CART contribuem para a expansão do comércio, indústria, do agronegócio, do turismo e da prestação de serviços nos 34 municípios cortados pelo Corredor. Monitorada e 100% duplicada, a concessão confere segurança e agilidade no trânsito de cargas, conectando o Oeste Paulista com os principais pontos de escoamento da produção do Brasil e ocupa posição de destaque nos índices de avaliação de qualidade das rodovias da CNT – Confederação Nacional do Transporte.
